Polityka Prywatności

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego easyrentcar.pl, formularzy kontaktowych i systemu rezerwacji pojazdów.
  2. Administratorem danych osobowych jest Easy Car Rent, ul. Piekarska 130, 43-300 Bielsko-Biała. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail wynajem@easyrentcar.pl oraz numerem telefonu +48 512 122 063.
  3. W finalnej wersji dane Administratora zostaną uzupełnione o pełne dane identyfikacyjne przedsiębiorcy, w tym NIP i – jeżeli dotyczy – REGON lub KRS.
  4. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), przepisami prawa polskiego oraz – w zakresie przechowywania informacji na urządzeniu użytkownika i dostępu do takich informacji – przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

II. ZAKRES I ŹRÓDŁA DANYCH

  1. Administrator może przetwarzać dane podane przez użytkownika podczas kontaktu lub rezerwacji, w szczególności: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania lub dane firmy, dane dotyczące rezerwacji i najmu, informacje o kierowcy oraz dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.
  2. Przy zawieraniu i wykonywaniu umowy najmu mogą być przetwarzane również dane z dokumentu tożsamości i prawa jazdy, w zakresie niezbędnym do weryfikacji tożsamości, uprawnień kierowcy i realizacji umowy.
  3. Podczas korzystania z serwisu mogą być automatycznie rejestrowane dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, typ przeglądarki i urządzenia, adres żądanej podstrony, informacje o błędach i dane zapisane w logach serwera.
  4. W przypadku płatności elektronicznych Administrator może otrzymywać od operatora płatności informacje o statusie płatności, identyfikatorze transakcji i kwocie. Dane karty płatniczej są co do zasady obsługiwane przez operatora płatności, a nie bezpośrednio przez serwis Easy Car Rent.

III. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA

  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz zawarcia i wykonania umowy najmu lub rezerwacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych, rozliczeń podatkowych oraz wykonywania innych obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi zapytań, reklamacji, zapewnienia bezpieczeństwa usług, przeciwdziałania nadużyciom oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Jeżeli użytkownik wyrazi odrębną zgodę na działania marketingowe lub na wykorzystywanie opcjonalnych cookies analitycznych albo marketingowych, podstawą przetwarzania danych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie.
  5. Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom wspierającym Administratora, w szczególności dostawcom hostingu i usług IT, poczty elektronicznej, systemów rezerwacyjnych, obsługi płatności, księgowości, usług prawnych, ubezpieczeniowych i assistance – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
  6.  Dane mogą zostać przekazane organom publicznym lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
  7. Przed publikacją finalnej wersji Polityki zostanie uzupełniona lista lub kategorie konkretnych dostawców, jeżeli ich wskazanie będzie wymagane lub pomocne dla przejrzystości przetwarzania.

VI. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

  1. Co do zasady Administrator nie zakłada przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli wykorzystywany dostawca usług będzie powodował takie przekazanie, będzie ono realizowane wyłącznie przy zastosowaniu podstaw i zabezpieczeń wymaganych przez RODO, a Polityka zostanie odpowiednio uzupełniona.

VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane związane z rezerwacją i umową najmu będą przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub potrzebny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
  2. Dokumentacja księgowa i podatkowa będzie przechowywana przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
  3. Dane z zapytań niezakończonych zawarciem umowy będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji, a następnie – jeżeli istnieje uzasadniona potrzeba – przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  5. Logi techniczne mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki i prawidłowego działania serwisu.

VIII. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – na zasadach określonych w RODO – prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  2. Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  3. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  4. Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres wynajem@easyrentcar.pl lub na adres siedziby Administratora.

IX. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

  1. Serwis wykorzystuje lub może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie. Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
  2. Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez odrębnej zgody, jeżeli są konieczne do transmisji komunikatu elektronicznego albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, np. do utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa lub prawidłowego działania formularza rezerwacji.
  3. Cookies analityczne, statystyczne lub marketingowe będą wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Użytkownik powinien mieć możliwość odmowy lub zmiany swojej decyzji w panelu ustawień cookies.
  4. Użytkownik może również ograniczyć lub usunąć cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje serwisu, w szczególności formularze lub proces rezerwacji, nie będą działały prawidłowo.
  5. Przed publikacją finalnej wersji Polityki należy uzupełnić wykaz faktycznie używanych cookies i usług zewnętrznych, jeżeli na stronie zostaną uruchomione np. narzędzia analityczne, marketingowe, mapy lub inne integracje.

X. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzanych danych i ryzyka.
  2. Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji powierzonych zadań.

XI. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

  1. Na obecnym etapie Administrator nie zakłada podejmowania wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na klienta w rozumieniu art. 22 RODO. Automatyczne obliczenie ceny lub sprawdzenie dostępności pojazdu nie oznacza samo w sobie takiego procesu.

XII. ZMIANY POLITYKI I KONTAKT

  1. Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu działania serwisu, zakresu usług lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja będzie publikowana w serwisie easyrentcar.pl.
  2. W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych należy kontaktować się pod adresem wynajem@easyrentcar.pl lub numerem +48 512 122 063.